Если средства не поступают в течении 24 часов, напишите нам в лс
Можете воспользоваться внутренним обменником для пополнения, обращений с задержками не видим
По поводу не открывающихся заказов - баг в данный момент чинят, необходимо ожидать
Напишите в лс магазину на форуме или площадке
Приносим извинения за доставленные неудобства